法律声明和一般使用条件

I.一般信息


根据 7 月 11 日第 34/2002 号《信息社会服务和电子商务法》(LSSI-CE)规定的提供信息的义务,现将本网站的一般信息提供如下:

本网站 grupoatram.com(以下简称 "网站")的所有权归 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 所有,税务识别码为 B85073690,其代表为 Vicente Bort Alonso,联系方式为:

地址:      
Calle Cochabamba 19, Madrid ESPAÑA
联系电话:910312386
联系电子邮件:info@grupoatram.com


二、一般使用条款和条件


条款和条件的主题:网站


本一般使用条款(以下简称 "条款")旨在规范网站的访问和使用。在本条款和条件中,网站应理解为:静态和动态屏幕界面的外观,即导航树;屏幕界面和导航树中集成的所有元素(以下简称 "内容"),以及可能提供给用户的所有在线服务或资源(以下简称 "服务")。

ATRAM SOLUCIONES S.L.保留随时修改网站的展示和配置以及其中可能包含的内容和服务的权利,恕不另行通知。用户承认并接受,ATRAM SOLUCIONES, S.L.可随时中断、停用和/或取消网站中包含的任何这些元素或对它们的访问。

用户访问本网站是免费的,而且一般情况下是免费的,用户无需为访问本网站支付任何费用,但用户签约的接入服务商提供的电信网络连接费用除外。

用户可通过事先订阅或注册的方式使用本网站的任何内容或服务。

用户

访问、浏览和使用本网站是用户的义务,因此,从开始浏览本网站之时起,用户即接受本网站规定的所有条件以及随后的任何修改,但不妨碍根据具体情况适用必须遵守的相应法律规定。鉴于上述条款的相关性,建议用户每次访问网站时都阅读这些条款。

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 网站提供广泛的信息、服务和数据。用户有责任正确使用本网站。该责任包括

  • 在使用 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 提供的信息、内容和/或服务和数据时违反本条款的规定、法律、道德或公共秩序,或以任何其他方式损害第三方权利或网站功能。

  • 用户在 ATRAM SOLUCIONES, S.L.为访问网站提供的某些内容或服务而发放的表格中提供的信息的真实性和合法性。在任何情况下,用户均应立即通知 ATRAM SOLUCIONES, S.L.,告知其在上述表格中登记的信息被不当使用的任何情况,例如但不限于被盗、丢失或未经授权访问标识符和/或密码,以便立即取消这些信息。

仅访问本网站并不意味着 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 与用户之间存在任何类型的商业关系。

根据现行法律规定,ATRAM SOLUCIONES, S.L. 网站面向所有可以访问和/或浏览网站页面的人员,无论其年龄大小。

本网站主要面向居住在西班牙的用户。ATRAM SOLUCIONES, S.L. 无法确保本网站完全或部分符合其他国家的法律。如果用户在其他地方居住或注册,并决定访问和/或浏览本网站,他/她将自行负责,并必须确保此类访问和浏览符合适用的当地法律,ATRAM SOLUCIONES, S.L. 不承担此类访问可能产生的任何责任。


III.网站的访问和导航:免责条款



ATRAM SOLUCIONES S.L. 不保证本网站、内容或服务的连续性、可用性和实用性。ATRAM SOLUCIONES, S.L. 将尽一切努力确保网站的正常运行,但不负责也不保证本网站的访问不会中断或没有错误。


ATRAM SOLUCIONES, S.L.也不负责或保证可通过本网站访问的内容或软件没有错误或对用户的计算机系统(软件和硬件)造成损害。在任何情况下,ATRAM SOLUCIONES S.L.均不对访问、浏览和使用本网站所造成的任何损失、损害或伤害负责,包括但不限于对计算机系统造成的损失或因引入病毒而造成的损失。

ATRAM SOLUCIONES, S.L.不对用户因不当使用本网站而造成的任何损失负责。特别是,ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司对可能发生的任何电信故障、中断、故障或缺陷不承担任何责任。


四、隐私和数据保护政策



根据现行法律规定,ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司承诺采取必要的技术和组织措施,并根据所收集数据的风险采取适当的安全级别。

本隐私政策中包含的法律

本隐私政策是根据西班牙和欧洲关于保护互联网上的个人数据的现行法律制定的。具体而言,它尊重以下规则:

  • 2016年4月27日欧洲议会和理事会关于在处理个人数据方面保护自然人和此类数据自由流动的(EU)2016/679号条例(GDPR)。

  • 12月5日第3/2018号组织法,关于保护个人数据和保障数字权利(LOPD-GDD)。

  • 12月21日第1720/2007号皇家法令,批准12月13日第15/1999号组织法关于保护个人数据的实施条例(RDLOPD)。

  • 第34/2002号法,关于信息社会服务和电子商务(LSSI-CE),7月11日。


处理个人数据的控制器的身份

ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司收集的个人数据的处理负责人是:ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司,税务识别码:B85073690,其代表是:Vicente Bort Alonso(以下也称处理负责人)。其联系方式如下

地址:      
Calle Cochabamba 19, Madrid ESPAÑA
联系电话:910312386
联系电子邮件:info@grupoatram.com

个人资料的登记

根据 RGPD 和 LOPD-GDD 的规定,我们通知您,ATRAM SOLUCIONES, S.L. 通过其网页上提供的表格收集的个人数据将纳入我们的档案并进行处理,以促进、加快和履行 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 与用户之间建立的承诺,或维护用户填写的表格中建立的关系,或回应用户的请求或询问。同样,根据 RGPD 和 LOPD-GDD 的规定,除非适用 RGPD 第 30.5 条规定的例外情况,否则将保存一份处理活动登记簿,根据其目的、所进行的处理活动以及 RGPD 规定的其他情况进行详细说明。

适用于个人数据处理的原则

用户个人数据的处理应遵守《个人数据保护法》第 5 条规定的以下原则:

  • 合法、公平和透明原则:在任何时候都应在充分和透明地说明收集个人数据的目的后征得用户的同意。

  • 目的限制原则:个人数据的收集将用于特定、明确和合法的目的。

  • 数据最小化原则:收集的个人数据将仅为处理目的所严格需要的数据。

  • 准确性原则:个人数据必须是准确的,并始终是最新的。

  • 储存期限制原则:个人数据只在处理的必要时间内以可以识别用户的形式保存。

  • 完整性和保密性原则:个人数据的处理方式应确保其安全性和保密性。

  • 主动问责原则:主计长应负责确保上述原则得到遵守。

个人资料的类别

ATRAM SOLUCIONES, S.L.处理的数据类别既是身份识别数据,也是 RGPD 第 9 条意义上的特殊类别个人数据。

特殊类别的个人数据包括揭示种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰或工会会员身份的数据,以及处理基因数据、旨在唯一识别自然人的生物识别数据、有关健康的数据或有关自然人的性生活或性取向的数据。

对于特殊类别的个人数据的处理,在任何情况下都需要得到用户对一个或多个特定目的的明确同意。

处理个人数据的法律依据

处理个人数据的法律依据是同意。ATRAM SOLUCIONES, S.L.承诺在为一个或多个特定目的处理用户的个人数据时,会获得用户明确且可核实的同意。

用户应有权在任何时候撤销同意。撤回同意应与给予同意一样容易。作为一般规则,撤销同意不应成为使用本网站的条件。

当用户必须或可能通过表格提供他/她的数据以进行查询、要求信息或出于与网站内容有关的原因时,他/她将被告知,在任何情况下,由于这些表格对正确开展所进行的操作至关重要,因此必须完成这些表格。

使用个人数据的处理目的

ATRAM SOLUCIONES, S.L.收集和管理个人数据的目的是为了促进、加快和履行网站与用户之间建立的承诺,或维护用户在填写表格时建立的关系,或处理请求或询问。

同样,这些数据可用于商业、个性化、运营和统计目的,以及与 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 公司宗旨相关的活动,还可用于提取和存储数据和营销研究,以调整向用户提供的内容,以及提高网站的质量、运行和导航。

在收集个人数据时,用户将被告知处理个人数据的具体目的,即收集的信息将被用于何种用途。

个人数据的保留期

个人资料只保留其处理目的所需的最短时间,在任何情况下,只保留以下期限:2年,或直到用户要求删除。

在获得个人数据时,用户将被告知个人数据的保留期限,或者在不可能的情况下,被告知用于确定该期限的标准。

个人资料的接收者

用户的个人数据将与以下收件人或收件人类别共享:

Google Spain Sl - Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020, Madrid, Madrid - B63272603      

Facebook西班牙分部 - Paseo Castellana, 35 - B, Madrid, 28046, Madrid - B85759330      

Zoho Corporation B.V. - Beneluxlaan 4B 3527 HT Utrecht The Netherlands - NL855264263B01

如果控制人打算将个人数据转移到第三国或国际组织,应在获得个人数据时告知用户打算将数据转移到的第三国或国际组织,以及是否存在委员会的适当性决定。

未成年人的个人数据

根据 RGPD 第 8 条和 RDLOPD 第 13 条的规定,只有年满 14 周岁的人才能同意 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 对其个人数据进行合法处理。如果是未满 14 周岁的未成年人,则需要父母或监护人的同意才能进行处理,并且只有在他们授权的情况下才被视为合法。

个人数据的保密性和安全性

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 承诺根据所收集数据的风险采取必要的技术和组织措施,以保证个人数据的安全,防止传输、存储或以其他方式处理的个人数据遭到意外或非法破坏、丢失或更改,或未经授权传播或访问此类数据。

本网站有一个SSL(安全套接字层)证书,确保个人数据安全和保密地传输,因为服务器和用户之间的数据传输,反过来也是完全加密或编码的。

然而,由于 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 无法保证互联网坚不可摧,也无法保证完全不存在黑客或其他欺诈性访问个人数据的行为,因此数据控制方承诺在发生可能对自然人的权利和自由造成高风险的个人数据安全漏洞时,毫不拖延地通知用户。根据《个人数据保护条例》第 4 条,违反个人数据安全是指任何违反安全规定的行为,导致传输、存储或以其他方式处理的个人数据意外或非法损毁、丢失或更改,或未经授权披露或访问此类数据。

个人数据将被数据控制者视为机密,数据控制者承诺告知并通过法律或合同义务确保其雇员、合作伙伴和任何其他可接触到该信息的人尊重这种机密性。

因处理个人数据而产生的权利

用户对 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 拥有以下权利,因此可以针对数据控制方行使 RGPD 中承认的以下权利:

  • 访问权用户有权确认 ATRAM SOLUCIONES S.L.是否在处理其个人数据,如果是,则有权获得有关其具体个人数据和 ATRAM SOLUCIONES S.L.已经或正在进行的处理的信息,以及除其他外,有关上述数据的来源和为上述数据进行或计划进行的通信的接收方的可用信息。

  • 纠正的权利如果证明他或她的个人数据不准确,或者考虑到处理的目的,不完整,用户有权要求修改。

  • 删除权("被遗忘的权利")。:这是用户的权利,除非法律另有规定,在以下情况下,用户有权要求删除他或她的个人数据,这些数据对于收集或处理这些数据的目的不再是必要的;用户已经撤回他或她对处理的同意,并且处理没有其他合法的依据;用户反对处理,且没有其他合法理由继续处理;个人数据被非法处理;为履行法律义务必须删除个人数据;或因直接向14岁以下儿童提供信息社会服务而获得个人数据。除删除外,控制人应考虑到现有的技术和实施成本,采取合理的步骤通知正在处理个人数据的控制人,数据主体要求删除与这些个人数据的任何联系。

  • 限制处理的权利这是用户限制处理其个人数据的权利。用户有权在以下情况下获得限制处理的权利:他/她对其个人数据的准确性提出异议;处理是非法的;控制者不再需要个人数据,但用户需要它来进行索赔;以及用户反对处理。

  • 数据可移植的权利如果处理是通过自动化手段进行的,用户应有权从控制者那里收到他或她的个人数据的结构化的、常用的和机器可读的格式,并将它们传送给另一个控制者。在技术上可行的情况下,控制器应将数据直接传送给该其他控制器。

  • 反对的权利用户有权不处理或阻止 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 处理其个人数据。

  • 有权不做 不受制于仅以治疗为基础的决定 自动,包括分析用户有权不接受完全基于自动处理其个人数据的个性化决定,包括分析,除非法律另有规定。

因此,用户可向数据控制方发送书面信函,注明 "RGPD",以行使其权利:

  • 用户的名字、姓氏和身份证复印件。在允许代表的情况下,也需要以同样的方式确定代表用户的人,以及认可代表的文件。国家身份证的复印件可以用任何其他合法有效的方式来代替,以证明身份。

  • 要求,并说明要求或要获取的信息的具体原因。

  • 用于通知的地址。

  • 申请人的日期和签名。

  • 支持你所提出的请求的任何文件。

本申请书和任何随附文件可发送至以下地址和/或电子邮件地址:

邮政地址:      
Calle Cochabamba 19, Madrid ESPAÑA
电子邮件:info@grupoatram.com

与第三方网站的链接

本网站可能包含超链接或链接,允许访问 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 以外的第三方网站,因此这些网站并非由 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 运营。这些网站的所有者都有自己的数据保护政策,在每种情况下,他们都对自己的文件和隐私保护措施负责。

向监管机构投诉

如果用户认为他/她的个人资料的处理方式存在问题或违反现行法规,他/她有权获得有效的司法保护,并向监督机构提出申诉,特别是在他/她的惯常居住地、工作地点或被指控的侵权行为发生地的国家。就西班牙而言,监督机构是西班牙数据保护局(http://www.agpd.es)。

本隐私政策的接受和变更

用户必须已阅读并同意本隐私政策中包含的个人数据保护条件,并接受对其个人数据的处理,以便数据控制者能够在指定的时间和目的内以指定的方式进行处理。使用本网站即表示接受本隐私政策。

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 保留根据其自身标准或因西班牙数据保护机构的立法、判例或理论变化而修改其隐私政策的权利。本隐私政策的变更或更新不会明确通知用户。建议用户定期查阅本页面,以了解最新变更或更新。

本隐私政策于 2021 年 11 月 24 日更新,以适应 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和欧盟理事会关于在个人数据处理和此类数据自由流动方面保护个人的第 2016/679 号条例(RGPD),以及 2018 年 12 月 5 日关于保护个人数据和保障数字权利的第 3/2018 号组织法(LOPD)。


V.COOKIE 政策


访问本网站可能涉及使用cookies。Cookies是存储在每个用户使用的浏览器中的少量信息--在可能用于浏览的不同设备中--以便服务器记住某些信息,随后只由实施它的服务器读取。Cookies使浏览更容易,更方便用户使用,并且不会损害浏览设备。

Cookies是一种自动程序,用于收集与用户在访问网站期间确定的偏好有关的信息,以便将其识别为用户,并使其体验和使用网站个性化,而且还可能有助于识别和解决错误。

通过cookies收集的信息可能包括访问网站的日期和时间、浏览的网页、在网站上花费的时间以及在网站之前和之后访问的网站。然而,没有任何一个cookie可以与用户的电话号码或任何其他个人联系的方式。任何cookie都不能从用户的硬盘中提取信息或窃取个人信息。用户的私人信息成为Cookie文件的一部分的唯一途径是用户亲自向服务器提供这些信息。

可以识别个人身份的Cookies被视为个人数据。因此,上述的隐私政策应适用于它们。在这方面,使用cookies需要得到用户的同意。这种同意将在真正选择的基础上进行沟通,通过肯定和积极的决定,在最初的处理之前提供,可删除和记录。

第三方cookies

这些 cookies 由外部实体使用和管理,这些外部实体向 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 提供后者要求的服务,以改善网站和用户浏览网站时的体验。使用第三方 cookie 的主要目的是获取访问统计数据和分析浏览信息,即用户与网站的交互方式。

获得的信息是指,例如,访问的网页数量、语言、用户访问的IP地址所在的地方、访问的用户数量、访问的频率和重复性、访问的时间、使用的浏览器、运营商或访问设备的类型。这些信息用于改进网站,并检测新的需求,以便为用户提供最佳质量的内容和/或服务。在任何情况下,这些信息都是以匿名的方式收集的,并在不识别个人用户的情况下起草关于网站趋势的报告。

您可以在以下链接中获得更多关于cookies的信息、隐私信息,或查阅所使用的cookies类型、其主要特征、到期时间等的描述:

谷歌分析 - https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es 
Facebook Pixel – https://www.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142      
Zoho公司 - https://www.zoho.com/salesiq/cookies-policy.html

负责提供cookies的实体可以在法律要求或第三方为这些实体处理这些信息的情况下,将这些信息转移给第三方。

社会媒体cookies

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 包含社交网络插件,允许从网站访问这些插件。因此,社交网络 cookie 可能会存储在用户的浏览器中。这些社交网络的所有者都有自己的数据保护和 Cookie 政策,在每种情况下,他们都对自己的文件和隐私做法负责。用户应参考这些信息记录程序的相关信息,并酌情了解其个人数据的处理情况。下文列出了可查阅这些隐私和/或 cookie 政策的链接,仅供参考:

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禁用、拒绝和删除cookies

用户可以通过配置其浏览器(包括,例如,Chrome、Firefox、Safari、Explorer)来禁用、拒绝和删除安装在其设备上的cookies--全部或部分。在这方面,拒绝和删除cookies的程序可能因不同的互联网浏览器而不同。因此,用户必须遵循他/她所使用的互联网浏览器所提供的指示。如果您拒绝使用cookies--完全或部分拒绝--您可以继续使用本网站,但其某些功能的使用可能受到限制。

Cookie 政策的变更

网站的 Cookies 政策可能会发生变化或更新,因此建议用户在每次访问网站时都查看该政策,以便正确了解我们如何以及出于何种目的使用 Cookies。


VI.联络政策


我们告知您,ATRAM SOLUCIONES, S.L. 网站为用户提供或可能提供链接(如链接、横幅、按钮等)、目录和搜索引擎,允许用户访问属于第三方和/或由第三方管理的网站。

在网站上安装这些链接、目录和搜索引擎的目的是为了方便用户搜索和访问互联网上提供的信息,不得视为建议、推荐或邀请用户访问这些链接、目录和搜索引擎。

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 不会代表自己或通过第三方提供或销售这些链接网站上的产品和/或服务。

也不保证通过链接可访问的其财产以外的网站的技术可用性、准确性、真实性、有效性或合法性。

ATRAM SOLUCIONES, S.L. 在任何情况下都不会审查或控制其他网站的内容,也不会批准、检查或自行处理上述链接网站中的产品和服务、内容、文件和任何其他材料。

ATRAM SOLUCIONES, S.L.不承担因访问、使用、非 ATRAM SOLUCIONES, S.L.管理的、与本网站链接的网站的内容、通信、观点、产品和服务的质量或合法性而造成的任何损失。

用户或第三方从其他不同网站的网页超链接到 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 网站时,必须了解以下内容:

未经 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 明确授权,不得全部或部分复制本网站的任何内容和/或服务。

不得对 ATRAM SOLUCIONES, S.L. 网站或其内容和/或服务作出虚假、不准确或不正确的声明。

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VII. 知识产权和工业产权



ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司本身或作为受让方,拥有本网站的所有知识产权和工业产权,以及其中包含的元素(包括但不限于图像、声音、音频、视频、软件或文本、商标或徽标、颜色组合、结构和设计、所用材料的选择、运行、访问和使用所需的计算机程序等)。因此,这些作品作为知识产权受到西班牙法律制度的保护,适用于该领域的西班牙和共同体法规,以及西班牙签署的相关国际条约。

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如果用户或第三方认为本网站的任何内容侵犯了知识产权保护权,应立即通过本法律声明和一般使用条件中 "一般信息 "部分的联系方式通知 ATRAM SOLUCIONES, S.L.。


VIII.法律行动、适用法律和管辖权



ATRAM SOLUCIONES, S.L. 保留对不当使用网站及其内容或违反本条款的行为采取其认为必要的任何民事或刑事行动的权利。

用户与 ATRAM SOLUCIONES, S.L.公司之间的关系受西班牙境内现行适用法规的管辖。如果在这些条款的解释和/或适用方面出现任何争议,双方将把冲突提交给普通司法机关,并依法提交给相应的法官和法院。